Varje februari och augusti publicerar tidningen en uppdatering av listan som visar på svenska företag som inte skött sig på ett eller annat sätt och som inte följer ARN:s rekommendationer. 2021 fick ARN in 19 699 ärenden, en minskning med 8 164 ärenden sen 2020. I 45 % av ärendena gavs konsumenten rätt. I 78 % av dessa ärenden väljer företagen att gå på ARN linje och ersätta konsumenterna.

Syftet med ”svarta listan” är att varna för de företag som inte följer de konsumentlagar och regler som finns i Sverige. I TTELA:s kommuner är det totalt 5 av de 684 svenska företag som står på listan som publicerades nu i veckan. Och det är endast bilhandlare för vår del. På årets första lista ligger 200 företag från motorbranschen.

LÄS MER: Svartlistade företag i Vänersborg: ”Jag känner mig lurad”

Svartlistade i TTELA-land

I Trollhättan finns en svartlistad handlare, Grafitens bilcenter. De ligger på listan för att de inte accepteras ARN:s rekommendationer om att häva ett köp av en bil, där växellådeproblem upptäckts och ett köp efter fel på en växel och motorvärmare. Totalt ska företaget betala tillbaka cirka 58 000 kronor till kunderna.

I Vänersborg finns de resterande fyra företagen som är svartlistade: SA Bilservice, Your Car AB, Autoxtreme HB och Car Central EAC. De två sistnämnda företagen är återkommande på Råd & Röns svarta lista.

Autoxtreme har under senaste året vid åtminstone tre tillfällen sålt bilar som inte levt upp till beskrivningen eller helt enkelt haft dolda problem. Företaget ombeds ersätta kunden med närmare 54 000 kronor. I ett fall läckte bilen in vatten, en fläkt gick inte att stänga av och det saknades mattor som skulle finnas med. Ärendet har gått till domstol enligt Råd & Röns lista.

I Car Centrals fall rekommenderar ARN att företaget häver köpet och betalar tillbaka 35 000 kronor till köparen. I augusti 2021 inledde Car Central konkurs.

SA Bilservice sålde en bil med en utsliten turbo. ARN rekommenderar att köpet hävs och 75 000 kronor betalas tillbaka.

En bil med oljeläckage och en del andra fel upptäcktes efter ett köp hos Your Car i Vänersborg. Kunden rekommenderas få ersättning på 55 000 kronor.

LÄS MER: Här är företagen på svarta listan

Vad kan man anmäla?

Om du som konsument hamnat i tvist med ett företag och ni inte kommer överens kan du anmäla företaget till Allmänna reklamationsnämnden. Nämnden gör sen ett opartiskt försök att lösa tvisten.

ARN är en myndighet vilket gör att det är kostnadsfritt att få sin anmälan prövad av nämnden. Prövningen tar vanligtvis fem-sex månader och görs tillsammans med ordförande, föredragande, representant från en branschorganisation och konsumentorganisationer.

Är du bara missnöjd med en vara eller känner dig lurad av ett företaget marknadsföring, prisinformation eller säljmetoder, men inte hamnat i någon tvist kan du anmäla till konsumentverket.

LÄS MER: Svarta listan: företagen i Västsverige du ska se upp med

Joakim Jigman Kargén

joakim.jigman.kargen@ttela.se

Följ

Efter torsdagens besked om att vi inte längre har fred i Europa har Svenska kyrkan hållit extra öppet i vissa kyrkor.

I TTELA:s område har bland andra Vargöns kyrka, Velandakyrkan och Väne Åsaka församlingshem varit öppna och bemannade på tider de normalt inte är det. Bakgrunden är bland annat att biskop Åke Bonnier bett kyrkorna att hålla öppet. Tanken är att man ska kunna tända ett ljus för Ukraina och att det ska finnas någon att prata med.

– Det är för att människor ska ha någonstans att gå med sin oro och vill man prata får man göra det. Jag tror att det är väldigt viktigt att prata, så att man inte bär oron inom sig. Kyrkan vill förmedla tro, hopp och kärlek, och att man ska känna sig välkommen oavsett vem man är, säger Elisabeth Tengler, kyrkoherde i Västra Tunhems Pastorat.

”Krig och världsbrand”

Att det inte är vilken söndag som helst märktes i Velandakyrkan. Det var något fler än en vanlig söndag som dök upp gudstjänsten, som Elisabeth Tengler höll i. Man bad för Ukraina, vilket biskopen också bett kyrkorna att göra, och dagens kollekt gick till det krigsdrabbade landet.

Eftersom det var fastlagssöndag sjöng man en sjungen bön, som alltid sjungs just den här söndagen.

– Då sjunger man bland annat att gud ska befria oss från krig och världsbrand. Förr när jag sjungit den har jag tänkt att där är vi inte i alla fall. Men idag fick jag nästan lite ståpäls, det kändes så nära. Och jag tänker tillbaka på alla år jag sjungit den och nu först nu har innebörden slagit mig.

Nu när det är krig i Europa, får kyrkan ett annat uppdrag nu?

– Vi har samma uppdrag, men jag tror vi kommer märka att människor har större behov av vårt uppdrag idag. Tittar man tillbaka historiskt kan man se att när det varit stora katastrofer så blir det många som kommer till kyrkan.

”Vi finns här”

Bland annat har kyrkan senaste dagarna märkt av en ökning av oroliga som ringt till jourhavande präst.

– Men vi finns här för människor och det är en del av kyrkans uppdrag, säger Elisabeth Tengler.

Extra öppet kommer man fortsätta ha i viss utsträckning. Vargöns kyrka kommer hålla extra öppet vissa tider hela nästa vecka. På måndagen kommer det vara våffelkafé och öppet i Velandakyrkan och även där kommer man kunna prata om man behöver.

Hanna Dahlström

hanna.dahlstrom@ttela.se

Följ

Coronapandemin har slagit mot flera branscher och några av de hårdast drabbade företagen var de som arrangerar bröllop. Så var även fallet för de verksamma i Trollhättan, Vänersborg, Lilla Edet och Mellerud. För cateringfirman Blackstorp event i Sjuntorp sjönk antalet anordnade bröllop rejält under 2020.

– Ett vanligt år har vi runt femton bröllop som vi serverar, men under 2020 hade vi bara ett bröllop. 2021 hade vi fem, så det var lite bättre men ändå mindre än vanligt, säger Johannes Johansson, ägare till Blackstorp event.

Men nu har det vänt för företaget. Alla bröllop som skjutits upp under två år planeras nu till sommaren.

– Det ser väldigt bra ut, vi har fullbokat ända till september, säger Johannes Johansson.

LÄS MER: Johannes och Therese jobbar båda i blåljusyrken

Tvingades säga upp mycket personal

En annan arrangör som drabbades hårt under pandemiåren var Thorskogs slott i Västerlanda.

– När pandemin började fick vi säga upp folk. Sen såg det bättre ut ett tag men återgången till restriktioner i höstas slog hårt mot oss och då fick vi inget stöd heller. Vi försöker jobba in de förlusterna nu. Det slog mot en redan hårt drabbad branch, säger Lasse Nilsson, vd och delägare i Thorskogs slott.

Trots det hårda avslutet blev 2021 ett lyckat år för Thorskog, bland annat för att personalen marknadsförde slottet som en plats där det fortfarande gick att fira eller konferera även under gällande corona-restriktioner. Men 2022 ser ut att bli ett ännu bättre år.

– Det har varit totalt crazy, vi har 32 bröllop planerade, varje helg hela året är bokad. Det är till stor del våra tidigare bokningar som nu kan genomföras. Sextio procent av bröllopen kommer från norrmän som nu åter kan boka hos oss. Det är väldigt populärt för det finns inte så många slott i Norge, säger Lasse Nilsson.

LÄS MER: Thorskogs slott tillbaka på banan efter en tuff period

Frusna bokningarna återupptas

Även på Ronnums herrgård i Vargön ser det ljusare ut inför sommaren.

– Under coronaåren kunde vi inte ha några bröllop alls, så de bokningar vi hade fick skjutas upp. Nu har vi äntligen börjat planeringsarbetet med dessa bokningarna igen och det känns väldigt roligt, säger Katarina Dahl, hotelldirektör på Ronnums herrgård.

LÄS MER: Ola Salo fick taket att lyfta på Ronnum

Richard Lagerström

richard.lagerstrom@ttela.se

Följ